प्राइवेसी पॉलिसी

संक्षेप में

तुम जो कुछ भी दर्ज करते हो, वह डिफ़ॉल्ट रूप से निजी होता है। उसे सिर्फ़ तुम देखते हो, जब तक तुम कोई निवाला किसी ग्रुप के साथ साझा न करो।
हम तुम्हारा डेटा नहीं बेचते, विज्ञापन नहीं दिखाते, और दूसरे ऐप्स में तुम्हें ट्रैक करने के लिए उसका इस्तेमाल नहीं करते।
तुम्हारी फ़ोटो का AI से विश्लेषण सिर्फ़ डिश और व्यंजन टैग करने और उन फ़ीचर्स को चलाने के लिए होता है, जिनका तुम इस्तेमाल करते हो।
तुम कभी भी हमसे अपना अकाउंट और उसमें मौजूद सब कुछ डिलीट करने के लिए कह सकते हो।

यह पॉलिसी बताती है कि जब तुम iOS या Android पर BiteClub ऐप और यह वेबसाइट इस्तेमाल करते हो, तो BiteClub (“ऐप”, “हम”, “हमें”) तुम्हारी जानकारी को कैसे संभालता है। हमने इसे आसान भाषा में लिखने की कोशिश की है। अगर कुछ साफ़ न हो, तो contact@alkan.dev पर ईमेल करो।

1. हम कौन हैं

BiteClub को Alkan Vatansever ने बनाया है, जो इस्तांबुल, तुर्किये में रहने वाले एक स्वतंत्र डेवलपर हैं। EU और UK के GDPR (जनरल डेटा प्रोटेक्शन रेगुलेशन) और तुर्किये के व्यक्तिगत डेटा संरक्षण कानून (KVKK) के उद्देश्यों के लिए, BiteClub के ज़रिए प्रोसेस किए जाने वाले व्यक्तिगत डेटा के डेटा कंट्रोलर Alkan Vatansever हैं।

2. हम क्या इकट्ठा करते हैं

जो जानकारी तुम हमें देते हो

डेटा	विवरण
अकाउंट	अगर तुम Apple या Google से साइन इन करते हो: तुम्हारा नाम, ईमेल पता और प्रोफ़ाइल फ़ोटो, जैसा वह प्रोवाइडर साझा करता है। अगर तुम गेस्ट के रूप में शुरू करते हो, तो हम बिना नाम या ईमेल वाला एक गुमनाम अकाउंट बनाते हैं।
निवाले	तुम्हारी दर्ज की गई फ़ोटो, स्टार रेटिंग, डिश के नाम, नोट्स, तुम्हारा चुना हुआ रेस्टोरेंट या जगह, समय, और निवाले की लोकेशन।
वॉइस नोट्स	किसी निवाले पर तुम्हारा रिकॉर्ड किया गया ऑडियो, अगर तुम ऐसा करना चुनो।
हिटलिस्ट	वे जगहें जिन्हें तुम बाद में आज़माने के लिए सेव करते हो, जिनमें Google Maps, TikTok, Instagram या YouTube से पेस्ट किए गए लिंक भी शामिल हैं।
ग्रुप और चैट	वे ग्रुप जिन्हें तुम बनाते हो या जिनमें शामिल होते हो, उनमें साझा किए गए तुम्हारे निवाले, और ग्रुप चैट में भेजे गए तुम्हारे मैसेज।
सपोर्ट ईमेल	हमें लिखते समय तुम जो कुछ भी शामिल करते हो।

अपने आप इकट्ठा होने वाली जानकारी

डेटा	विवरण
लोकेशन	तुम्हारी अनुमानित स्थिति, जब तुम आस-पास के रेस्टोरेंट खोजते हो, कोई निवाला दर्ज करते हो, या Keşfet सुझावों का इस्तेमाल करते हो, और सिर्फ़ तभी जब तुम लोकेशन एक्सेस की अनुमति दो। अगर तुम्हारी चुनी हुई फ़ोटो में GPS डेटा है, तो हम उसका इस्तेमाल यह सुझाने के लिए कर सकते हैं कि निवाला कहाँ खाया गया था।
इस्तेमाल से जुड़े इवेंट	तुम कौन-सी स्क्रीन और फ़ीचर इस्तेमाल करते हो, यह Firebase Analytics के ज़रिए इकट्ठा किया जाता है, ताकि हम देख सकें कि क्या काम कर रहा है। ये एक रैंडम ऐप-इंस्टेंस पहचानकर्ता से जुड़े होते हैं, तुम्हारे नाम से नहीं।
डायग्नॉस्टिक्स	Firebase Crashlytics और Performance Monitoring से क्रैश रिपोर्ट और परफ़ॉर्मेंस ट्रेस: डिवाइस मॉडल, OS वर्ज़न, ऐप वर्ज़न, और क्रैश के समय ऐप क्या कर रहा था।
पुश टोकन	Apple या Google से मिला एक डिवाइस टोकन, ताकि हम वे नोटिफ़िकेशन भेज सकें जिनकी तुमने अनुमति दी है, जैसे ग्रुप के नए मैसेज।
ख़रीदारी	अगर तुम BiteClub Pro सब्सक्राइब करते हो: तुम्हारे सब्सक्रिप्शन का स्टेटस और RevenueCat से मिला एक गुमनाम ख़रीदारी पहचानकर्ता। हम तुम्हारा कार्ड या पेमेंट विवरण कभी नहीं देखते। पेमेंट Apple या Google संभालते हैं।
सुझावों पर प्रतिक्रिया	जब तुम कोई Keşfet सुझाव देखते, खोलते, सेव करते या हटाते हो, तो हम उसे दर्ज करते हैं, ताकि सुझाव बेहतर हों और हटाई गई जगहें छिपी रहें।

हम विज्ञापन पहचानकर्ता (IDFA या Android advertising ID) का इस्तेमाल नहीं करते, और हम किसी भी विज्ञापन या डेटा-ब्रोकर SDK का इस्तेमाल नहीं करते।

3. हम इसका इस्तेमाल कैसे करते हैं

ऐप चलाने के लिए: तुम्हारी डायरी रखना, तुम्हारा नक्शा बनाना, तुम्हारे डिवाइसों के बीच सिंक करना, और ग्रुप के मैसेज पहुँचाना। कानूनी आधार: तुम्हारे साथ हमारे कॉन्ट्रैक्ट का पालन।
तुम्हारे इस्तेमाल किए जाने वाले फ़ीचर्स चलाने के लिए: AI टैगिंग, सर्च, रेस्टोरेंट खोजना, रेसिपी, और स्वाद पर आधारित सुझाव। कानूनी आधार: कॉन्ट्रैक्ट।
ऐप को अच्छे से चलाए रखने के लिए: क्रैश रिपोर्ट, परफ़ॉर्मेंस डेटा, और कुल मिलाकर इस्तेमाल के आँकड़े। कानूनी आधार: एक भरोसेमंद ऐप में हमारा वैध हित।
नोटिफ़िकेशन भेजने के लिए, जिनकी तुमने अनुमति दी है। कानूनी आधार: तुम्हारी सहमति, जिसे तुम अपने डिवाइस की सेटिंग्स में वापस ले सकते हो।
सब्सक्रिप्शन संभालने और सपोर्ट अनुरोधों का जवाब देने के लिए। कानूनी आधार: कॉन्ट्रैक्ट।

हम तुम्हारे डेटा का इस्तेमाल विज्ञापन के लिए नहीं करते, उसे बेचते नहीं, और उसे डेटा ब्रोकरों के साथ साझा नहीं करते।

4. AI फ़ीचर

जब तुम कोई निवाला दर्ज करते हो, तो उसकी फ़ोटो और डिश का नाम हमारे अपने सर्वरों के ज़रिए Google के Vertex AI (Gemini मॉडल) को भेजे जाते हैं। मॉडल उस एक निवाले के लिए टैग लौटाता है, जैसे डिश, व्यंजन, सर्च कीवर्ड, और वैकल्पिक पोषण विवरण। अगर तुम रेसिपी माँगते हो, तो उसे लिखने के लिए फ़ोटो का इसी तरह इस्तेमाल होता है।

Keşfet सुझावों की रैंकिंग तुम्हारे अपने दर्ज किए गए निवालों और सेव की गई जगहों से होती है। हर सुझाव के साथ दिखाई जाने वाली वजह सिर्फ़ तुम्हारे अपने इतिहास से आती है।

Google इस डेटा को अपनी Cloud डेटा प्रोसेसिंग शर्तों के तहत प्रोसेस करता है और अपने मॉडलों को ट्रेन करने के लिए इसका इस्तेमाल नहीं करता। हम पोषण को कभी भी रोज़ के जोड़ या टारगेट में नहीं बदलते।

सिर्फ़ तुम, डिफ़ॉल्ट रूप से। निवाले निजी रहते हैं, जब तक पोस्ट करते समय तुम कोई ग्रुप न चुनो।
ग्रुप के सदस्य वे निवाले देख सकते हैं जो तुम उस ग्रुप में साझा करते हो, उसकी चैट में तुम्हारे मैसेज, उसकी साझा हिटलिस्ट, और तुम्हारा डिस्प्ले नाम और प्रोफ़ाइल फ़ोटो।
और कोई नहीं। BiteClub में न पब्लिक प्रोफ़ाइल हैं, न पब्लिक फ़ीड, न फ़ॉलोअर्स की लिस्ट।

अगर क़ानून इसकी माँग करे, या हमारे यूज़र्स की सुरक्षा के लिए, तो हम डेटा का खुलासा कर सकते हैं। अगर BiteClub कभी किसी नए मालिक को सौंपा जाता है, तो यह पॉलिसी तुम्हारे डेटा पर लागू रहेगी, और कुछ भी बदलने से पहले हम तुम्हें बताएँगे।

6. सर्विस प्रोवाइडर

BiteClub चलाने के लिए हम कुछ ही प्रोवाइडर्स का इस्तेमाल करते हैं। हर प्रोवाइडर डेटा को सिर्फ़ हमारे निर्देशों पर प्रोसेस करता है।

प्रोवाइडर	किस लिए
Google Firebase & Google Cloud	साइन-इन, डेटाबेस, फ़ोटो और ऑडियो स्टोरेज, सर्वर फ़ंक्शन, पुश नोटिफ़िकेशन, एनालिटिक्स, क्रैश रिपोर्टिंग, और वह निजी सर्च सर्वर जो तुम्हारे अपने निवालों को इंडेक्स करता है।
Google Vertex AI	फ़ोटो का विश्लेषण और रेसिपी, जैसा ऊपर बताया गया है।
Google Maps Platform	तुम्हारे आस-पास के रेस्टोरेंट खोजना और तुम्हारे पेस्ट किए गए Google Maps लिंक को पहचानना। तुम्हारी अनुमानित स्थिति और सर्च टेक्स्ट भेजे जाते हैं।
Apple और Google साइन-इन	तुम्हें साइन इन कराना, अगर तुम ये विकल्प चुनो।
RevenueCat	BiteClub Pro सब्सक्रिप्शन संभालना।
Apple App Store और Google Play	ऐप का वितरण और पेमेंट की प्रोसेसिंग।

7. डेटा कहाँ रखा जाता है

तुम्हारी डायरी, फ़ोटो और अकाउंट डेटा Google Cloud द्वारा यूरोपीय संघ (EU) में रखे जाते हैं (बेल्जियम में europe-west1 रीजन और eur3 मल्टी-रीजन)। कुछ प्रोवाइडर, जैसे RevenueCat और Firebase Analytics, डेटा को संयुक्त राज्य अमेरिका में प्रोसेस कर सकते हैं। जहाँ डेटा EU से बाहर जाता है, वहाँ वह प्रोवाइडर्स के स्टैंडर्ड कॉन्ट्रैक्चुअल क्लॉज़ (Standard Contractual Clauses) या इनके बराबर के सुरक्षा उपायों से सुरक्षित रहता है।

8. हम इसे कितने समय तक रखते हैं

तुम्हारा अकाउंट और डायरी: जब तक तुम्हारा अकाउंट मौजूद है। कोई निवाला डिलीट करने से वह तुम्हारी डायरी और हमारे सर्च इंडेक्स से हट जाता है।
जब तुम हमसे अपना अकाउंट डिलीट करने को कहते हो: हम 30 दिनों के भीतर तुम्हारा डेटा डिलीट कर देते हैं। बैकअप उसके बाद अगले 30 दिनों के भीतर हट जाते हैं।
क्रैश और एनालिटिक्स डेटा: ज़्यादा से ज़्यादा 14 महीने तक रखा जाता है, फिर अपने आप डिलीट हो जाता है।
गेस्ट अकाउंट: अगर तुम किसी गेस्ट अकाउंट को Apple या Google से जोड़े बिना उससे साइन आउट करते हो, तो कोई भी उसमें दोबारा साइन इन नहीं कर सकता। ऐसा होने से पहले ऐप तुम्हें चेतावनी देता है। अगर तुम अपनी डायरी रखना चाहते हो, तो पहले अपना अकाउंट जोड़ लो।

9. तुम्हारे अधिकार

तुम कहाँ रहते हो, इसके आधार पर तुम्हें अपने डेटा तक पहुँचने, उसे सुधारने, उसे डिलीट करने, उसकी कॉपी पाने, हमारे उसे प्रोसेस करने के तरीक़े पर आपत्ति करने या उसे सीमित करने, और कभी भी सहमति वापस लेने का अधिकार है। कैलिफ़ोर्निया के निवासियों को CCPA के तहत इनके बराबर के अधिकार हैं। उन क़ानूनों की परिभाषा के अनुसार, हम व्यक्तिगत जानकारी न बेचते हैं, न साझा करते हैं।

इनमें से किसी भी अधिकार का इस्तेमाल करने के लिए, उस Apple या Google अकाउंट के ईमेल पते से, जिससे तुमने साइन इन किया है, contact@alkan.dev पर ईमेल करो। हम 30 दिनों के भीतर जवाब देंगे। तुम अपने स्थानीय डेटा संरक्षण प्राधिकरण से शिकायत भी कर सकते हो। तुर्किये में, यह KVKK प्राधिकरण है।

10. डिवाइस अनुमतियाँ

BiteClub हर अनुमति सिर्फ़ उसी पल माँगता है जब उसकी ज़रूरत होती है, और इनमें से किसी के बिना भी काम करता है।

कैमरा, किसी निवाले की फ़ोटो खींचने के लिए।
फ़ोटो, अपनी लाइब्रेरी से निवाले की फ़ोटो चुनने के लिए।
लोकेशन, आस-पास के रेस्टोरेंट खोजने और निवालों को तुम्हारे नक्शे पर रखने के लिए।
माइक्रोफ़ोन, वॉइस नोट रिकॉर्ड करने के लिए।
नोटिफ़िकेशन, ग्रुप के मैसेज और शामिल होने के अनुरोधों के लिए।

तुम इनमें से किसी को भी कभी भी अपने डिवाइस की सेटिंग्स में बदल सकते हो।

11. बच्चे

BiteClub 13 साल से कम उम्र के बच्चों के लिए नहीं है, और हम जानबूझकर उनसे डेटा इकट्ठा नहीं करते। EU में, जो यूज़र अपने देश में डिजिटल सहमति की उम्र से छोटे हैं, उन्हें माता-पिता की अनुमति चाहिए। अगर तुम्हें लगता है कि किसी बच्चे ने हमें डेटा दिया है, तो हमें ईमेल करो और हम उसे डिलीट कर देंगे।

12. इस पॉलिसी में बदलाव

अगर हम यह पॉलिसी बदलते हैं, तो ऊपर दी गई तारीख़ अपडेट करेंगे। अगर बदलाव बड़ा है, तो उसके लागू होने से पहले हम तुम्हें ऐप में भी बताएँगे।

13. संपर्क

Alkan Vatansever
इस्तांबुल, तुर्किये
contact@alkan.dev